Как помочь городу услышать самого себя: участие в создании Стратегии развития Ижевска

От опросов общественного мнения и стратсессий до глубинных интервью – кейс Centre digital & media

Как помочь городу услышать самого себя: участие в создании Стратегии развития Ижевска

От опросов общественного мнения и стратсессий до глубинных интервью – кейс Centre digital & media
Как мы помогли Ижевску превратить мнения жителей, экспертизу специалистов и данные масштабного исследования в конкретные предложения для Стратегии развития города до 2036 года.
задача
Весной 2025 года перед командой Centre digital & media встала задача, у которой не было простого решения: вовлечь жителей Ижевска в разработку новой Стратегии социально-экономического развития города (12+)
Предыстория
В 2025 году завершался срок действия предыдущей стратегии — документа, рассчитанного на 2016−2025 годы. Городу предстояло сформировать следующий этап развития и определить приоритеты на ближайшее десятилетие.

Чтобы стратегия получилась точной и отвечала реальным потребностям ижевчан и современным тенденциям, её разрабатывали максимально открыто: к работе подключили неравнодушных горожан, экспертов и лидеров мнений.

В рабочую группу проекта вошли:
  • Администрация города Ижевска
  • Фонд развития Ижевска
  • медиахолдинг Centre digital & media
  • Удмуртский филиал Института экономики УрО РАН

Учёные Института экономики проводили аналитическую работу: сопоставляли новые наработки с предыдущей стратегией и национальными проектами. Команда Centre digital & media помогла перевести эти наработки на язык городской повестки — через масштабное исследование общественного мнения и прямой диалог с жителями.

Этот проект нельзя назвать привычным для нас. Работа над стратегией — это не пиар или реклама, не маркетинговое исследование или промо-кампания. Это работа, которая помогла превратить мнения горожан в реальные предложения и проектные решения для развития города.
Что мы сделали
Работа продолжалась почти год и включала несколько последовательных этапов.

1. Собрали мнения горожан
Совместно с ижевскими социологами из Лаборатории СМИТ мы провели уличный и онлайн-опросы.

  • Уличный опрос — 870 респондентов.
  • Онлайн-опрос — 230 участников.
Исследование показало, что большинство горожан видят Ижевск промышленным городом с потенциалом развития в сфере этнотуризма и информационных технологий.
2. Провели стратегические сессии с ижевчанами

Мы провели пять открытых стратегических сессий для всех неравнодушных жителей. Темы: креативные индустрии, муниципальные IT-сервисы, образование и карьера, благоустройство, городская безопасность.
На каждую сессию пришли от 50 до 100 горожан. Обсуждать образование собрались педагоги, родители и предприниматели; говорить о благоустройстве — урбанисты, представители ТОСов, семьи с детьми, организаторы уличных мероприятий.
Вопросы ставили конкретные, например:
  • Какие специалисты понадобятся Ижевску через 5−10 лет и как адаптировать учебные программы под запросы работодателей?
  • Как усилить позиции местных дизайнеров, музыкантов и медиа-специалистов?
  • Как сделать повседневную городскую среду удобнее и безопаснее для жителей всех возрастов?

Какими должны быть муниципальные IT-сервисы, чтобы они реально работали на людей?
Итог каждой встречи — зафиксированные цели, проблемные зоны и план действий на ближайшее время по пяти ключевым направлениям.
Анастасия Власова
Директор Centre digital & media
Весь процесс сбора общественных мнений проходил максимально открыто и прозрачно. Отчёты, презентации, публичные обсуждения. Важно, чтобы каждый житель видел, как создаётся будущее Ижевска, и принимал в этом участие. Чтобы через 10 лет, когда мы посмотрим назад, мы могли все вместе сказать: тогда, в 2025 году, мы заложили основу процветающего Ижевска. И каждый из нас что-то сделал, не остался в стороне — для того чтобы наш город процветал и чтобы мы, жители Ижевска, могли гордиться городом, в котором живём
Модерировала стратегические сессии команда Centre digital & media
3. Организовали стратегические мастерские с экспертами

Следующим этапом стала организация пяти углублённых экспертных мастерских (12+), на которых приглашенные эксперты — участники федеральной программы «Мастерская новых медиа» сформировали портфель конкретных проектов и дорожные карты по ключевым направлениям Стратегии.
К работе местных лидеров мнений из различных профессиональных сфер присоединились специалисты из других городов — Москвы, Казани, Югры, Архангельска и Перми.
4. Провели глубинные интервью

Чтобы дополнить количественные данные и глубже понять позиции профессионального сообщества, мы организовали 20 экспертных глубинных интервью с представителями власти, бизнеса, медицины и образования.


5. Обеспечили медийное сопровождение

Медиаподход помог привлечь внимание к процессу разработки Стратегии и сделать его по-настоящему открытым для горожан.

Всего состоялось 12 публичных событий:

  • пять стратегических сессий;
  • пять экспертных мастерских;
  • круглый стол;
  • презентация стратегии.
События получили освещение в ключевых СМИ Ижевска: радио  «Адам», сайт IZHLIFE, сайт и радио  «Комсомольская правда» — Ижевск,  издание  «Коммерсантъ — Удмуртия», в социальных сетях и других региональных медиа, а общий медийный охват проекта превысил 100 тысяч человек.
Результат
Итогом работы стала детальная дорожная карта с предложениями жителей по развитию Ижевска на ближайшее десятилетие.

Собранные данные, результаты опросов, экспертных интервью и стратегических сессий легли в основу финального документа — Стратегии социально-экономического развития Ижевска до 2036 года, подготовленной Удмуртским филиалом Института экономики УрО РАН совместно с Администрацией города.

В феврале 2026 года Стратегию публично презентовал глава Ижевска Дмитрий Чистяков (12+).

Проведение самой презентации также стало частью работы Centre digital & media. В том числе — в сжатые сроки мы подготовили презентационное нейросетевое видео. Подробнее о работе над ним рассказываем в отдельном кейсе (12+).
События получили освещение в ключевых СМИ Ижевска: радио  «Адам», сайт IZHLIFE, сайт и радио  «Комсомольская правда» — Ижевск,  издание  «Коммерсантъ — Удмуртия», в социальных сетях и других региональных медиа, а общий медийный охват проекта превысил 100 тысяч человек.
Работа над Стратегией в цифрах:
  • Рост узнаваемости стратегии: 30%
  • Медийный охват: >100 000 человек
  • Публичные очные события: 12
  • Онлайн-опрос: 230 человек
  • Участники очных сессий и мастерских: 470 человек
  • Экспертные глубинные интервью: 20 человек
  • Уличный опрос: 870 человек
Почему этот опыт важен
Разработка стратегии города — это не только аналитика и работа с документами. Это ещё и умение услышать жителей, быть на волне актуальной городской повестки, вовлечь экспертов и превратить разрозненные мнения в понятные предложения и реализуемые решения
Дмитрий Чистяков
Глава МО «Город Ижевск»
Centre digital & media объединил исследовательские инструменты, общественный диалог и медиаресурсы. Благодаря этому жители напрямую повлияли на формирование стратегических приоритетов города, а разработчики стратегии — получили данные, предложения и обратную связь, необходимые для принятия решений. Благодарю коллег за неравнодушие и масштабную кропотливую работу, за то, что ежедневно держат руку на пульсе города и помогают нам слышать ижевчан
Именно такую работу мы умеем делать в Centre digital & media — помогать территориям исследовать общественное мнение, вовлекать жителей и формировать основу для долгосрочного развития.
Работу над Стратегией отметили на федеральном уровне: Администрация города заняла второе место во всероссийском профессиональном конкурсе «Пресс-служба года» — за комплексное исследование общественного мнения в рамках этого проекта
Хотите обсудить ваши задачи?